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Sales & CS

反響対応・追客・解約防止を、止めずに回す。

問い合わせや反響は、初動の速さが成果を分けます。受信内容の読み取り・登録・返信下書き・追客までを自動化し、担当者は「人が判断すべきこと」に集中できます。

自社に合わせて相談する（無料・30分）

受信メールから情報を抽出し、次の処理まで自動化

メール受信
AI社員
SlackGmailOutlook
連携サービス

いまの課題

問い合わせ・反響メールを開いて、情報を読み取り・転記・登録。一次対応が遅れがち。

自動化フロー

  1. 1

    特定の受信メールを検知

  2. 2

    AI社員が氏名・連絡先・案件情報などを抽出

  3. 3

    見積ドラフト作成や顧客登録など、後続処理を実行

  4. 4

    担当者へ通知

連携できるツール例

Gmail・Outlook／Slack／案件管理ツール

期待できる効果

読み取り・転記・初動対応を自動化

顧客リストへ、一斉・ステップ配信を自動化

起動
AI社員
SalesforceGmailLINE
連携サービス

いまの課題

顧客リストから個別に送信。配信のタイミング管理も手作業になりがち。

自動化フロー

  1. 1

    顧客情報をデータベースに集約

  2. 2

    リストから対象を抽出

  3. 3

    メールを一斉に送付

  4. 4

    （ステップ配信）登録◯日後など、指定タイミングで自動送信

連携できるツール例

顧客データベース／Gmail／Salesforce／LINE

期待できる効果

個別送信とタイミング管理の手間をなくす

休眠顧客を毎日見つけて、追客の下書きまで用意

定期実行
AI社員
Google スプレッドシートSlackGmail
連携サービス

いまの課題

追うべき休眠顧客が一覧に埋もれ、フォローが後回しになる。

自動化フロー

  1. 1

    毎日、定期で自動実行

  2. 2

    AI社員が条件に合う休眠顧客を抽出

  3. 3

    追客メールの下書きを自動作成

  4. 4

    担当者へ通知

連携できるツール例

スプレッドシート・CRM／Gmail／Slack

期待できる効果

追客の見落としをなくす

問い合わせから解約リスクを判定し、返信案を用意

データ更新
AI社員
SlackZendesk
連携サービス

いまの課題

日々の問い合わせ対応に追われ、解約の兆候を見逃してしまう。

自動化フロー

  1. 1

    問い合わせ・チケットが発生

  2. 2

    AI社員が顧客状況を分析し、解約リスクを判定

  3. 3

    返信文の下書きを自動作成

  4. 4

    担当者へ通知

連携できるツール例

Zendesk 等の問い合わせ管理／CRM／Slack

期待できる効果

兆候の見逃しと、一次返信の手間を減らす

※ 上記は代表的な自動化の型です。実際の設計は、御社が今お使いのツール・業務量に合わせて個別にご提案します。料金は業務量・連携先により異なり、無料相談（30分）で概算をその場でご提示します。

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