受信メールから情報を抽出し、次の処理まで自動化
メール受信
AI社員
SlackGmailOutlook
連携サービスいまの課題
問い合わせ・反響メールを開いて、情報を読み取り・転記・登録。一次対応が遅れがち。
自動化フロー
- 1
特定の受信メールを検知
- 2
AI社員が氏名・連絡先・案件情報などを抽出
- 3
見積ドラフト作成や顧客登録など、後続処理を実行
- 4
担当者へ通知
連携できるツール例
Gmail・Outlook／Slack／案件管理ツール
期待できる効果
読み取り・転記・初動対応を自動化
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Sales & CS
反響対応・追客・解約防止を、止めずに回す。
問い合わせや反響は、初動の速さが成果を分けます。受信内容の読み取り・登録・返信下書き・追客までを自動化し、担当者は「人が判断すべきこと」に集中できます。
自社に合わせて相談する（無料・30分）休眠顧客を毎日見つけて、追客の下書きまで用意
定期実行
AI社員
Google スプレッドシートSlackGmail
連携サービスいまの課題
追うべき休眠顧客が一覧に埋もれ、フォローが後回しになる。
自動化フロー
- 1
毎日、定期で自動実行
- 2
AI社員が条件に合う休眠顧客を抽出
- 3
追客メールの下書きを自動作成
- 4
担当者へ通知
連携できるツール例
スプレッドシート・CRM／Gmail／Slack
期待できる効果
追客の見落としをなくす
問い合わせから解約リスクを判定し、返信案を用意
データ更新
AI社員
SlackZendesk
連携サービスいまの課題
日々の問い合わせ対応に追われ、解約の兆候を見逃してしまう。
自動化フロー
- 1
問い合わせ・チケットが発生
- 2
AI社員が顧客状況を分析し、解約リスクを判定
- 3
返信文の下書きを自動作成
- 4
担当者へ通知
連携できるツール例
Zendesk 等の問い合わせ管理／CRM／Slack
期待できる効果
兆候の見逃しと、一次返信の手間を減らす
問い合わせを自動で仕分け、一次対応まで用意
メール受信
AI社員
Google フォームSlackMicrosoft TeamsGmailOutlook
連携サービスいまの課題
問い合わせがメール・フォーム・チャットに分散。分類と担当への振り分け、一次返信に時間がかかり、初動が遅れる。
自動化フロー
- 1
問い合わせがメール・チャットに届く
- 2
AI社員が内容を種別判定し、担当へ自動で振り分け
- 3
よくある質問は一次回答の下書きを作成
- 4
判断が必要なものだけ、人へエスカレーション
連携できるツール例
Gmail・Outlook／Googleフォーム／Slack・Teams
期待できる効果
一次対応を自動化し、人は判断が要るものに集中
架電・対応の結果を、自動で仕分けて共有
データ更新
AI社員
Google スプレッドシートkintoneSlackChatwork
連携サービスいまの課題
架電やメールの対応結果を、担当者が手作業でチャットや表へ振り分け。記録が後回しになり、共有も漏れる。
自動化フロー
- 1
対応・架電の結果が登録される
- 2
AI社員が内容を判定し、案件・担当ごとに自動で仕分け
- 3
必要なチャンネル・表へ転記
- 4
関係者へ共有・通知
連携できるツール例
Slack・Chatwork／スプレッドシート・kintone
期待できる効果
対応結果の振り分けと共有の手作業をなくす
※ 上記は代表的な自動化の型です。実際の設計は、御社が今お使いのツール・業務量に合わせて個別にご提案します。料金は業務量・連携先により異なり、無料相談（30分）で概算をその場でご提示します。