Capability
私たちが提供できること
対話設計 / ナレッジ構築
業務フローに沿った対話シナリオの設計
社内文書・FAQ・マニュアルのベクトルDB化
回答精度を高めるプロンプトエンジニアリング
実装 / 統合
LLM API + RAG によるリアルタイム回答生成
Slack / Teams / Web Widget への組込み対応
管理画面でのナレッジ更新と回答ログ分析
運用 / 改善
回答精度モニタリングと継続的なチューニング
ユーザーフィードバックを反映した自動改善サイクル
利用状況レポートとROI可視化
Process
進め方
1
要件ヒアリング
対象業務と対話シナリオの整理
2
ナレッジ構築
社内文書のベクトルDB化とプロンプト設計
3
プロトタイプ開発
対話UIとLLM連携の構築・精度検証
4
統合・テスト
既存チャネルへの組込みと精度テスト
5
運用・改善
回答ログ分析とナレッジの継続更新
Tech
主要テクノロジー
OpenAI / Claude API
LangChain / LlamaIndex
Pinecone / pgvector
Next.js / React
Slack / Teams SDK
Vercel / Cloud Run
Outcome
導入メリット
問い合わせ対応工数を最大80%削減
24時間365日の自動応答で顧客満足度向上
属人的なナレッジを全社で共有・活用可能に